Este documento regula el uso del sitio web y los servicios de datos y transformación digital ofrecidos. Acceder o usar esta página implica aceptación de lo aquí dispuesto.
18 de abril de 2026
Aceptación de términos
El usuario declara haber leído íntegramente estos términos. Al navegar o usar servicios, acepta todas las cláusulas vigentes y se obliga a ajustarse a las disposiciones de confidencialidad, privacidad y uso justo aquí incluidas.
Definiciones
Algunos términos que aparecen en el documento tienen los siguientes significados, a efectos contractuales:
- Sitio: plataforma digital de la entidad, ubicada en el dominio registrado y sus subdominios relacionados.
- Usuario: cualquier persona física o moral que accede, recaba información o interactúa con los servicios y recursos del sitio.
- Servicios: conjunto de consultas, diagnósticos, implementaciones y entregables asociados a proyectos de transformación tecnológica, datos y automatización.
- Contenido: textos, imágenes, elementos interactivos y documentación asociados al sitio o a la consultoría.
Uso permitido de servicios
Los servicios y contenidos se emplean exclusivamente bajo finalidades lícitas y conforme a las leyes mexicanas actuales. El acceso o el uso indebido dará lugar a restricciones o al cese inmediato del servicio para el usuario involucrado.
Elegibilidad
Los servicios están dirigidos a empresas, organizaciones y personas mayores de edad conforme a la ley mexicana. Quienes utilicen la plataforma lo harán bajo representación o facultades legales válidas en su jurisdicción.
No está permitida la representación no autorizada ni el uso por menores de edad.
Obligaciones del usuario
El usuario debe actuar bajo buena fe, con veracidad y respetar normativas de seguridad de información durante su interacción.
- Proveer información real, actual y precisa al completar formularios o solicitudes.
- Respetar condiciones de confidencialidad y privacidad propias del entorno consultivo y la legislación mexicana.
- No intentar vulnerar o manipular los sistemas, infraestructura o datos de la entidad.
- Colaborar con la investigación de incidentes o seguridad cuando la entidad lo solicite.
Usos prohibidos
Está expresamente prohibido realizar los siguientes actos en la plataforma:
- Distribuir o subir contenidos maliciosos, inapropiados o con fines fraudulentos.
- Intentar acceder sin autorización a zonas restringidas o datos protegidos.
- Utilizar datos o materiales del sitio con fines comerciales ajenos al objeto del servicio.
- Vulnerar derechos de autor o propiedad intelectual propios o de terceros.
- Realizar prácticas de ingeniería inversa o manipulación no consentida de recursos digitales.
Propiedad intelectual y derechos
Todos los textos, imágenes, algoritmos y materiales originales generados para la prestación de servicios pertenecen a la entidad salvo cesión expresa. Se prohíbe la reproducción, modificación o difusión total o parcial sin consentimiento escrito. Los derechos reconocidos en leyes mexicanas e internacionales siguen vigentes en todo momento.
Contenido aportado por usuarios
El usuario que envíe información es responsable del contenido y origen lícito de los datos, sin crear derechos adicionales para sí mismo.
Derecho sobre contenido de usuario:
La entidad puede conservar, eliminar o tratar los datos entregados por usuarios siempre bajo marco legal, sin constituir obligación de custodia indefinida.
Aviso de privacidad para usuarios
El tratamiento de los datos personales se basa en la política de privacidad publicada, sujetándose a medidas técnicas y legales apropiadas en México. Ver política de privacidad
Exención de garantías y limitación de responsabilidad
Las soluciones y servicios se ofrecen según disponibilidad, sin promesas de resultados, ni restituciones automáticas ni garantías absolutas.
Advertencia legal:
Los contenidos son informativos y pueden estar sujetos a actualización, interpretación técnica o condiciones externas al control de la empresa.
Limitación de responsabilidad civil
La organización no es responsable por eventos ajenos, daños indirectos o consecuencias imprevistas fuera del marco del servicio contratado y aceptado.
Indemnización
El usuario se obliga a indemnizar por daños causados intencionalmente a sistemas, imagen o reputación derivados del uso no autorizado o ilegal.
Resolución de controversias y foro aplicable
Las partes acuerdan resolver disputas por vía amistosa o, en su defecto, ante tribunales competentes en México.
Arbitraje
Pueden someterse voluntariamente a arbitraje privado según reglas de la Cámara Nacional de Comercio local.
El arbitraje no es requisito previo a la vía jurisdiccional ordinaria.
Solución alternativa de disputas
Para usuarios fuera de México se pueden usar plataformas de resolución alternativa disponibles en línea o mecanismos internacionales reconocidos.
Ir a la sección de contacto para quejas: Ir a la sección de contacto para quejas
Ley aplicable y jurisdicción
Rige la Ley Federal mexicana y jurisdicción exclusiva de tribunales locales.
Terminación
La entidad puede suspender o eliminar el acceso sin previo aviso si detecta violaciones a estos términos o amenazas técnicas y legales.
Modificaciones
Nos reservamos el derecho a actualizar estos términos, notificando la fecha de vigencia en el sitio web correspondiente.
Divisibilidad
Si alguna disposición es inválida, se mantendrá el resto del acuerdo con plena vigencia y alcance legal.
Acuerdo integral y completo
Estos términos constituyen la totalidad del acuerdo entre partes y prevalecen sobre cualquier comunicación previa.
Datos de contacto, quejas o aclaraciones
Para ejercer cualquier derecho, aclaración o consulta relacionada con estos términos, use los canales oficiales proporcionados.
Correo electrónico: content@solivonexil.sbs
Teléfono: +52 (33) 5366 5814
Dirección fiscal: Eugenio Sue 316, Polanco IV Secc, Miguel Hidalgo, Ciudad de México 11550 Mexico
Fecha de entrada en vigor: 18 de abril de 2026
Versión: 1.0